Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht im Überblick
Gemäß Art. L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) und der EU-Richtlinie 2011/83/EU steht Ihnen als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Sie können Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Fahrzeugs widerrufen — ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren. Der Widerruf muss in eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) mitgeteilt werden.
Wer hat dieses Recht?
- Jeder Privatkunde (Verbraucher)
- Käufer eines Fahrzeugs über Fernabsatzvertrag
- Käufer mit Wohnsitz in FR, DE, BE, CH
- Natürliche Personen, die nicht gewerblich handeln
Wer hat dieses Recht nicht?
- Gewerbliche Käufer im Geschäftsrahmen
- Verträge mit individueller Sonderausstattung
- Fahrzeuge mit kundenspezifischen Umbauten
- Verträge, die nicht als Fernabsatz gelten
Die 14-Tage-Frist im Detail
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Fahrzeug in Empfang genommen haben.
Die Frist beginnt am Tag der Lieferung. Unterschreiben Sie das Übergabeprotokoll und bewahren Sie eine Kopie auf.
Testen Sie das Fahrzeug unter normalen Bedingungen. Sie können jederzeit während dieser Frist Ihren Widerruf erklären.
Ihr Widerruf muss spätestens an diesem Tag abgesendet werden. Es zählt das Absendedatum, nicht der Eingang bei uns.
Fahrzeug innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Versand des Fahrzeugs.
Wichtig: Es genügt, dass der Widerruf vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet wird. Bewahren Sie den Nachweis der Absendung auf (E-Mail-Bestätigung, Einschreiben mit Rückschein).
Was passiert nach Ihrem Widerruf?
Erstattete Beträge
- Kaufpreis des Fahrzeugs (vollständig)
- Anzahlung von 4.700 €
- Standardlieferkosten
- Alle weiteren geleisteten Zahlungen
Kosten zu Ihren Lasten
- Rücksendungskosten des Fahrzeugs
- Eventuelle Expresslieferung (Mehrbetrag)
- Wertminderung bei nicht bestimmungsgemäßer Nutzung
Sobald Sie das Fahrzeug versenden, erhalten Sie Ihre vollständige Erstattung innerhalb von maximal 5 Werktagen per SEPA-Überweisung auf Ihr Konto.
Widerrufsrecht vs. 15-Tage-Testphase
Zwei unterschiedliche Schutzmechanismen — verstehen Sie den Unterschied.
- Grundlage: Gesetzlich (EU-Recht)
- Frist: 14 Kalendertage
- Beginn: Ab Empfang des Fahrzeugs
- Erstattung: Voll inkl. Lieferung
- Erstattungsfrist: 5 Werktage nach Versand
- Rücksendekosten: Zu Lasten des Käufers
- Bedingung: Keine (ohne Begründung)
- Geltung: Nur Verbraucher
- Grundlage: Vertraglich (Euro Autohandel)
- Frist: 15 Kalendertage
- Beginn: Ab Empfang des Fahrzeugs
- Erstattung: Nur die Anzahlung (4.700 €)
- Erstattungsfrist: 5 Werktage
- Rücksendekosten: Zu Lasten des Käufers
- Bedingung: Fahrzeug im Lieferzustand
- Geltung: Alle Kunden
Die beiden Mechanismen sind nicht kumulierbar. Wenn Sie das gesetzliche Widerrufsrecht ausüben, entfällt die vertragliche 15-Tage-Testphase und umgekehrt.
Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?
Senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@euroautohandel.com oder per Einschreiben an unsere Adresse.
Wir bestätigen Ihren Widerruf unverzüglich per E-Mail und teilen Ihnen die nächsten Schritte für die Rücksendung des Fahrzeugs mit.
Sie haben 14 Tage nach Widerrufserklärung, um das Fahrzeug zurückzusenden. Wir können den Transport auf Anfrage organisieren (Kosten zu Ihren Lasten).
Innerhalb von 5 Werktagen nach Versand des Fahrzeugs erhalten Sie die vollständige Erstattung auf Ihr Konto.
Gesetzliche Grundlagen
Französisches Recht
- Art. L.221-18 bis L.221-28 Code de la consommation
- Art. L.242-3 Code de la consommation
- Décret n° 2014-1061 du 17 septembre 2014
EU-Recht
- Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte
- Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (Online-Streitbeilegung)
- Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats
Widerruf einreichen?
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